에이전시가 유출된 제안서와 디자인을 추적하는 방법

에이전시 작업이 새는 이유

에이전시는 누가 값을 치르기 전에 가장 좋은 생각을 밖으로 보내요. 가격, 전략 덱, 캠페인 콘셉트, 브랜드 아이덴티티, 목업, 렌더, 건축 도면이요. 같은 파일이 고객의 마케팅 팀, 그 사람의 상사, 구매 담당자, 그리고 경쟁 피치의 다른 에이전시 두 곳에 닿는 일이 흔해요.

대부분의 유출은 악의가 아니에요. 누군가 덱을 동료에게 전달하거나, 슬라이드를 내부 문서에 붙이거나, 공급업체에 목업을 보여 줘요. 그런데 가격이 경쟁사 책상에 놓이거나 아직 공개하지 않은 캠페인이 일찍 온라인에 나오면, 모두가 같은 파일을 받았기 때문에 어디서 시작됐는지 알 수 없어요.

보통의 방법이 되는 일과 안 되는 일

• NDA와 비밀 유지 조항은 기대를 정하고 가리킬 문장을 주지만, 어느 복사본이 유출됐는지는 알려 주지 않아요.
• 보이는 워터마크(페이지를 가로지르는 „초안” 도장이나 받는 사람의 이름)는 가벼운 공유를 망설이게 하지만, 스크린샷에서 잘라 낼 수 있고 작업이 덜 다듬어진 것처럼 보여요. 보이는 워터마크와 보이지 않는 워터마크를 보세요.
• 열람 추적이 있는 링크 공유는 누가 제안서를 열었는지 보여 줘요. 누군가 파일을 받거나 스크린샷을 찍으면 도움이 되지 않아요. DocSend 대안과의 비교를 보세요.
• 파일 메타데이터는 파일을 다시 저장하거나, 내보내거나, 스크린샷으로 찍으면 사라져요.

방법: 받는 사람마다 보이지 않게 표시한 복사본 하나

보이지 않는 포렌식 워터마크는 이미지의 픽셀이나 PDF 페이지에 넣는 무늬로, 보통 보는 크기에서는 보이지 않게 만들어요. 받는 사람마다 다른 무늬의 복사본을 주면, 각 복사본이 자기 표식을 가져요. 나중에 찾은 파일을 올리면 Markedfile이 어느 복사본과 맞는지 알려 줘요.

공유 자체를 막지는 않아요. 공유를 추적할 수 있게 하고, 파일이 하나씩 표시된다는 것을 아는 받는 사람은 더 조심하는 편이 돼요.

준비하는 순서

1. 최종 제안서나 디자인을 내보내세요. 덱과 제안서는 PDF로, 목업과 비주얼은 JPEG나 PNG로 하세요. 마지막 수정 뒤에 하세요. 그 뒤에 파일을 바꾸면 다시 표시해야 해요.
2. 받는 사람마다 표시된 복사본을 만드세요. Markedfile에서 파일을 올리고, 피치에 있는 각 고객, 잠재 고객, 에이전시의 복사본을 만들어요. 나중에 알아볼 중립적인 이름, 예를 들어 프로젝트 코드를 쓰고, 그 목록은 비공개로 두세요.
3. 받는 사람마다 자기 복사본을 보내세요. 이미 쓰는 경로로 보내요. 이메일, 공유 폴더, 메시지 앱이에요.
4. 무언가 유출되면, 찾은 버전을 확보하세요. 파일 자체이거나, 그 스크린샷이나 사진이에요.
5. Detect에 올리세요. Markedfile이 어느 받는 사람의 복사본과 맞는지 알려 줘요.

문서인 경우를 위한 짧은 페이지도 있어요. 이사회나 투자자 덱에 표시하기.

파일은 메모리에서 처리되고 저장되지 않아요. Free는 사용 중인 파일 5개, 6개월 탐지, 10페이지까지의 PDF를 포함해요. 더 긴 제안서는 유료 플랜이 필요해요. Starter($9.99/월)는 50페이지까지, Pro($19.99/월)는 100페이지까지, Business($49.99/월, 팀 전체가 쓰는 공유 작업 공간 하나)는 500페이지까지의 PDF를 허용해요. 에이전시가 자기 도구나 프로젝트 흐름에서 파일에 표시하려면, Business와 Enterprise에 동영상도 다루는 API가 있어요(POST /api/v1/mark와 /api/v1/detect, 최대 10분·100 MB, 다운로드는 MP4). 문서를 보세요.

일치한 뒤에 할 일

일치는 파일이 어느 복사본에서 나왔는지를 알려 줘요. 누가 공유했는지는 증명하지 않아요. 담당자가 일부러 전달했을 수도, 동료가 받았을 수도, 받은편지함이 침해됐을 수도 있어요.

• 차분한 대화로 시작하세요. 고객에게 자료를 어디서 찾았는지 보여 주세요.
• 무엇이 유출됐는지 확인하세요. 공개된 목업 하나와, 경쟁사 손에 있는 가격이 담긴 제안서 전체는 달라요.
• 무엇을 바꿀지 정하세요. 예를 들어 최종 가격은 요청이 있을 때만 보내고, 파일을 보내기 전에 통화로 콘셉트를 나누거나, 개별 복사본은 추적할 수 있다는 조항을 넣을 수 있어요.
• 일치만으로 누구를 탓하지 마세요.

이 방법의 한계

• 표시한 복사본만 추적할 수 있어요. 이미 표시 없이 보낸 제안서는 나중에 맞출 수 없어요. 지금 버전이 중요하면 표시해서 다시 보내세요.
• 탐지는 보장되지 않아요. 강한 편집, 강한 압축, 아주 작은 자르기는 표시를 망가뜨릴 수 있어요. 96×96 px 미만의 이미지와 동영상 프레임은 거부되고, 그 밖에는 같은 무늬를 써요. 세부 영역 대략 256 px의 자르기가 대략적인 하한이지, 상한이 아니에요. 탐지가 100%가 되는 일은 없어요.
• PDF 스크린샷: PDF 표시는 이제 보이지 않고, 이 변경 전에 표시한 PDF는 호환되지 않으니 다시 표시하세요. 티켓 약 200 pt, 사진 160 pt, 슬라이드 320 pt, 또는 텍스트 페이지의 위쪽 절반이 보이면 스크린샷을 검사할 수 있어요. 빽빽한 텍스트만으로는 탐지되지 않아요. PDF 스크린샷은 최선을 다하는 시도이고 보장되지 않아요.
• 최신 업데이트 전에 표시한 이미지는, 세부 많은 사진의 크기 변경 처리가 나아진 점을 받으려면 다시 표시하세요.
• 동영상은 Business와 Enterprise 플랜에만 있어요. 오디오와 소스 파일은 대상이 아니에요. 입력은 MP4, MOV, WebM, MKV이고, 최대 10분·100 MB예요. 다운로드는 MP4예요. Free, Starter, Pro에는 동영상도 API도 없어요. 무늬는 메타데이터가 빠져도 H.264로 CRF 23까지의 재인코딩, 트리밍, 느린 줌, 1280×720 또는 854×480으로의 축소 뒤에도 남아요. 그림만으로의 일치는 신뢰도 85% 이하에 머물러요. 서명된 메타데이터는 남아 있을 때 신뢰도를 더해요. 프레임의 스크린샷은 이미지로 검사되고, 더 약한 증거예요. 탐지가 100%가 되는 일은 없어요. 레이어가 있는 소스 파일은 대상이 아니니, 한 버전에 표시하려면 PDF나 이미지로 내보내세요.
• 가리키는 것은 복사본이지 사람이 아니에요. 단서로 다루세요.

자주 묻는 질문

고객이 내 제안서를 전달하는 것을 막을 수 있나요? 기술적으로는 못 막아요. 전달을 추적할 수 있게는 할 수 있어요.

표시가 디자인 모양을 바꾸나요? 보통 보는 크기에서는 보이지 않게 만들었어요. 보내기 전에, 믿는 화면에서 원본과 표시된 복사본을 비교하세요.

고객 쪽 사람마다 따로 복사본이 필요한가요? 그게 가장 정밀해요. 너무 많으면 회사마다 또는 부서마다 한 통을 쓰세요. 유출이 어느 집단에서 나왔는지는 그래도 알 수 있어요.

에이전시가 여러 곳인 경쟁 피치는요? 각 에이전시나 고객이 자료의 표시된 자기 복사본을 받아야 해요. 유출된 파일이 어느 복사본에서 나왔는지 말할 수 있어요.

파일이 Figma, Keynote, PowerPoint이면요? 먼저 PDF나 이미지로 내보내세요. Markedfile은 이미지와 PDF를 다뤄요.

이미 표시 없이 제안서를 보냈다면요? 그 복사본은 추적할 수 없어요. 가치가 있으면 표시해서 새 버전을 보내세요.

팀을 위해 Markedfile을 써 보기 · API 문서 읽기