Servicevilkår

Hvem der leverer tjenesten

Markedfile leveres af Graysphere LLC, et selskab med begrænset ansvar (limited liability company) stiftet i Wyoming, USA, med adresse 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Kontaktmailen er contact@graysphere.com. Virksomhedens websted er https://graysphere.com. Disse vilkår er en aftale mellem dig og Graysphere LLC om brugen af Markedfile.

Tjenesten

Markedfile indlejrer et usynligt forensisk vandmærke i filer, du deler privat, og kan detektere et mærke, der har overlevet, så du kan spore, hvilken identifikator der blev indlejret. Du uploader en fil, vælger en privat identifikator og downloader en mærket kopi. Senere kan du uploade en kopi eller et skærmbillede for at se, hvilken identifikator der kan genfindes.

I dag understøttes billeder i PNG, JPEG og WebP; PDF'er, med detektion ud fra den renderede side og ikke kun metadata; tekstfiler og ZIP-baserede pakker, herunder Office-filer; og andre binære filer, som returneres i en mærket ZIP. Et aktivt Business- eller Enterprise-arbejdsområde kan også mærke og detektere video i MP4, MOV, WebM og MKV. Et skærmbillede af ét enkelt videobillede detekteres som et billede. Hvor stor en fil må være, hvor lang en video må være, og hvor mange sider en PDF må have, følger arbejdsområdets plan.

Konti

Du skal have en konto for at mærke filer og se dine poster. Du opretter dig med en e-mailadresse og en adgangskode på 8 til 128 tegn. Du har ansvaret for aktiviteten på din konto og for at holde adgangskoden hemmelig. Du kan ændre dit navn, din e-mail og din adgangskode i profilindstillingerne.

Når afsendelse af e-mail er sat op, sender oprettelsen en besked for at bekræfte adressen, og log ind-skærmen kan sende et link til at nulstille adgangskoden. Du kan ikke bruge Markedfile, før du åbner den bekræftelse. En konto, der stadig ikke er bekræftet, slettes 7 dage efter oprettelsen. Når du skifter e-mailadresse, sendes en bekræftelse til den nye adresse, og adressen forbliver den samme, indtil det link åbnes. Du kan slå en autentificeringsapp til i profilindstillingerne. Mens den er slået til, beder log ind om en aktuel kode fra den app. Reservekoder vises én gang, når du opretter dem. En reservekode kan bruges én gang til at logge ind, og en brugt kode afvises. Hvis du ikke kan logge ind, så skriv til Graysphere LLC på contact@graysphere.com.

Acceptabel brug

Du må mærke filer, du har ret til at behandle. Du må ikke bruge Markedfile til at bryde loven, krænke andres rettigheder, distribuere malware eller undersøge eller forstyrre tjenesten. Du må ikke forsøge at udtrække vandmærkenøglen, andre kunders identifikatorer eller filer fra et arbejdsområde, du ikke hører til. Graysphere LLC kan suspendere en konto, der misbruger tjenesten.

For at rapportere misbrug, eller en fil du mener er din, skal du bruge rapportsiden, der er linket til i sidefoden. Formularen tager ikke imod en filupload. Ejeren af arbejdsområdet beslutter, om en post skal slettes.

Filer og metadata

Filindholdet behandles og gemmes ikke. En video kører gennem en midlertidig fil på serveren, og den fil slettes, når opgaven er færdig, eller inden for 30 minutter. Markedfile gemmer metadata: den identifikator, du valgte, filnavn og filtype, status, tidsstempler og et detektionstoken, så længe filen er aktiv. En fil kan detekteres, så længe den er aktiv. Sletning af posten afslutter detektionen, fjerner den og frigør en plads til en aktiv fil. Du har ansvaret for de identifikatorer, du vælger, og for de kopier, du deler ud.

Planer

Free koster $0 om måneden, med 5 filer ad gangen, hver detekterbar i 6 måneder, op til 5 MB pr. fil og PDF'er på op til 10 sider. Starter koster $9.99 om måneden, med 50 filer ad gangen, detekterbare indtil du sletter dem, op til 10 MB pr. fil og PDF'er på op til 50 sider. Pro koster $19.99 om måneden, uden loft over aktive filer, detekterbare indtil du sletter dem, op til 20 MB pr. fil og PDF'er på op til 100 sider. Business koster $49.99 om måneden for ét fælles arbejdsområde, uden loft over aktive filer, op til 100 MB pr. fil og PDF'er på op til 500 sider, plus video på op til 10 minutter og 100 MB, downloadet som MP4, og API'en. Enterprise er et tilbud efter mål, med API'en, SSO på forespørgsel og en kontrakt. Årlig betaling er 10 gange månedsprisen. Free, Starter og Pro inkluderer ikke video.

Free, Starter og Pro gælder kun det personlige arbejdsområde. Business og Enterprise gælder ét delt arbejdsområde og kan ikke knyttes til det personlige arbejdsområde. Du kan oprette op til 20 delte arbejdsområder uden at betale. Invitationer og nye mærker i et delt arbejdsområde kræver en aktiv Business- eller Enterprise-plan på det arbejdsområde.

Når betalt fakturering er slået til, behandles betalte planer af Stripe. Når den ikke er slået til, kan du oprette dig og bruge Free, og Markedfile opkræver dig ikke. En betalt plan gives ikke uden en bekræftet betaling eller en ændring fra en administrator.

Annullering, nedgraderinger og ophør

Du kan holde op med at bruge Free når som helst. Når betalt fakturering er slået til, kan du annullere en betalt plan i faktureringsportalen. Annullering standser fornyelsen ved udgangen af den aktuelle periode. Et planskift sletter ikke filhistorikken.

Ved skift til et lavere loft forbliver de nyeste aktive filer, der er plads til, aktive. Ældre aktive filer over loftet sættes på pause: posten og tokenet bliver, og detektionen finder ikke filen, før du genoptager den på en ledig plads eller opgraderer. Ved skift til Free udløber en fil, der er ældre end 6 måneder fra mærkningstidspunktet: tokenet fjernes, og status bliver udløbet.

Hvis en Business- eller Enterprise-plan ikke længere er aktiv, standser nye mærker og nye invitationer med det samme, ventende invitationer annulleres, og nuværende medlemmer bliver. Filer, der var aktive, kan detekteres i 30 dage og udløber derefter.

Detektion sker efter bedste evne

Markedfile garanterer ikke, at et skærmbillede, en beskæring eller en kraftigt redigeret kopi bliver genkendt, eller at en bestemt person bliver udpeget. Sikkerheden er en heuristik. Mærker i tekst og i ZIP-baserede pakker er skrøbelige. Du bestemmer, hvordan du bruger et detektionsresultat.

Ansvarsbegrænsninger

Tjenesten leveres, som den er. I det omfang loven tillader det, hæfter Graysphere LLC ikke for indirekte, hændelige, særlige eller følgeskader eller for tabt fortjeneste, og heller ikke for en lækage, som detektionen ikke har identificeret. Graysphere LLCs samlede hæftelse for et krav om Markedfile er begrænset til de beløb, du faktisk har betalt til Graysphere LLC for tjenesten i de 12 måneder umiddelbart før den hændelse, der gav anledning til kravet. Hvis du har betalt for mindre end 12 måneder, er loftet det beløb, du har betalt. Der er intet minimum. Hvis du ikke har betalt noget, heller ikke på planen Free, er loftet USD 0. Hvor loven ikke tillader disse begrænsninger, gælder de kun i det omfang, loven tillader.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår ved at lægge en ny version på denne side og ændre datoen ovenfor. Hvis du bliver ved med at bruge tjenesten efter opdateringen, accepterer du de nye vilkår.

Gældende ret

Disse vilkår er underlagt lovene i delstaten Wyoming, USA, uden dens regler om lovvalg. Du og Graysphere LLC er enige om, at delstats- og forbundsdomstole i Wyoming er det eneste værneting for en tvist om disse vilkår eller tjenesten. Disse vilkår kræver ikke voldgift.

Henvisninger

Et henvisningslink kan give en ny kunde 20 % rabat på Starter, Pro eller Business i de første 3 måneder. Det kan ikke kombineres med en anden kampagne: betalingen bruger én rabat, den der er bedst for kunden. Når kundens første betaling har stået over fortrydelsesvinduet på 14 dage, får den der henviser en måned af den nuværende Starter-, Pro- eller Business-plan som kontokredit, eller en måned Starter på Free. Enterprise er ikke med. Kreditten er begrænset til 12 måneder pr. kalenderår. En henvisning tæller ikke, når det er den samme konto, den samme e-mailadresse eller det samme kort. En tilbagebetaling eller en chargeback før vinduet lukker gør den ugyldig. Vi kan stoppe eller ændre programmet ved at opdatere disse vilkår.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår sendes til Graysphere LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, eller på e-mail til contact@graysphere.com. Virksomhedens websted er https://graysphere.com.