돈을 받기 전에 작업을 보낼 때, 프리랜서가 새어 나간 납품물을 추적하는 방법

보내기를 누른 뒤 프리랜스 작업은 어디로 가나

대부분의 프리랜서는 침입으로 작업을 잃지 않아요. 아주 평범한 길로 자취를 잃어요.

• 결제 전. 끝난 보고서, 브랜드 가이드, 조사 자료를 «검토용»으로 보내고 고객이 잠잠해진 뒤, 몇 주 후에 그 일부가 고객 자료에 나타나요.
• 중간 층을 거쳐. 화이트 라벨로 에이전시에 넘기면 에이전시가 자기 고객에게 전달하고, 그 고객이 다른 업체에 넘겨요. 두 번째, 세 번째 단계는 보이지 않아요.
• 결정하는 사람이 여럿일 때. 한 연락처가 파일을 받아 관리자, 파트너, 외부 컨설턴트에게 전달해요. 공개 피치나 경쟁사 자료에 무언가 나오면 누가 갖고 있었는지 아무도 기억하지 못해요.
• 프로젝트가 끝난 뒤. 옛 납품물이 새 계약 없이 새 고객이나 새 캠페인에 다시 쓰여요.

어느 경우든 문제는 같아요. 사본이 모두 같아 보이니, 유출은 한 번에 모두를 가리켜요.

보이는 «검토용 사본» 도장과 보이지 않는 표시

하는 일이 달라요. 결제 전 미리보기에는 흐름에 맞으면 보이는 도장을 쓰고, 최종본을 포함한 모든 사본에는 보이지 않는 표시를 넣어요.

순서

1. 파일을 받을 사람을 적어요. 직접 연락하는 사람, 참조로 넣어 달라는 사람, 에이전시를 거치면 그 에이전시예요. 에이전시가 자기 고객에게 전달할 것을 알면, 그 사본을 직접 보낼 수 있는지 묻거나 적어도 에이전시 사본은 에이전시 것으로 표시해요.
2. 연락처마다 사본을 하나 만들어요. 같은 표시가 된 파일을 두 사람에게 보내지 마세요. 일치가 둘을 구분하지 못해요.
3. 나중에 알아볼 짧은 식별자를 골라요. acme-cmo-report-v2-oct나 agency-north-whitelabel-final 같은 것이에요. 누가 어떤 식별자를 언제 받았는지는 작은 메모로 충분하고, 스프레드시트도 괜찮아요.
4. 각 사본에 표시해요. Markedfile에서 이미지나 PDF를 올리고, 식별자를 입력한 뒤 표시된 사본을 받아요.
5. 표시된 사본만 보내요. 결제된 최종 납품도 포함해요. 최종 파일도 새는데, 다만 더 늦어요.
6. 작업이 어딘가에 나타나면, 찾은 파일이나 그 화면 캡처를 Detect에 올리고 어떤 식별자와 맞는지 봐요.

일치가 보여 주는 것과 보여 주지 않는 것

• 일치가 가리키는 것은 어느 사본이 나갔는지예요. 누가 전달했는지, 왜인지, 허락이 있었는지는 보여 주지 않아요. 대화로 가는 강한 단서로 두고, 그것만으로 증거로 삼지 마세요.
• Markedfile은 예 또는 아니요가 아니라 신뢰도 점수를 알려요. 보고되는 점수(탐지를 보장하지 않음)는 같은 파일이면 약 99%, 서명된 메타데이터 표시만 남으면 95%, 시각 패턴만 남는 다시 저장한 JPEG나 화면 캡처는 약 81%예요.
• 이미지: 96×96 px 미만의 이미지와 동영상 프레임은 거절돼요. 나머지는 같은 패턴을 써요. 세부 영역 약 256 px가 잘라낸 부분의 대략적인 하한이에요. 90° 회전의 대부분은 그대로 동작해요.
• 글이 많은 작업은 PDF 화면 캡처에서 더 어려워져요. 전달된 PDF 원본이 가장 강한 경우예요. 화면 캡처에서는 PDF 안의 사진이 약 160 pt, 슬라이드가 약 320 pt 보여야 해요. 글 페이지는 위쪽 절반이 보여야 하고, 빽빽한 글만으로는 탐지되지 않는 일이 많아요. 납품물이 대부분 글이면, 보통 확인할 수 있는 것은 전달된 파일 자체예요.
• 예전에 표시한 PDF는 다시 표시해야 할 수 있어요. 지금의 PDF 표시는 보이지 않고, 이전 PDF 표시와 호환되지 않아요.
• 100%는 아니에요. 강한 압축, 아주 작은 사본, 일부러 한 손상은 탐지를 깨뜨릴 수 있어요.

일치 이후

그 사본의 연락처에게, 비공개로 차분하게 시작해요. «10월 3일에 보내 드린 보고서의 한 버전이 이 자료에 나왔어요. 어떻게 닿았는지 함께 볼 수 있을까요?»가 비난보다 멀리 가요. 답은 아무도 생각하지 않은 내부 전달인 경우가 많아요.

청구서가 결제되기 전에 작업이 쓰였다면, 일치는 계약과 청구서 옆에 짚을 구체적인 것이 돼요. 그다음 할 수 있는 일은 합의와, 당신과 고객이 어디에 있는지에 달려 있어요. 대화를 넘는 단계는 변호사와 이야기하세요. 워터마크는 법률 자문이 아니고, 일치는 판결이 아니에요.

표시를 더 쓸모 있게 하는 계약 습관

• 제안서나 계약에, 검토용 사본의 라이선스는 결제 뒤에만 생긴다고 적어요. 표시는 위반을 알아차리는 데 도움이 되고, 위반을 정의하는 것은 계약이에요.
• 에이전시의 하도급으로 일하면, 파일을 전달해도 되는지와 누구에게 전달해도 되는지를 정해요.
• 받는 사람마다 납품물에 표시를 한다고 말해요. 추적할 수 있다는 것을 알면 많은 고객이 파일을 더 조심하고, 정직한 말이기도 해요.

Markedfile이 들어가는 자리

Markedfile은 이미지, PDF, 그리고 Business와 Enterprise에서는 동영상을 위한 직접 쓰는 포렌식 워터마크예요. 파일은 메모리에서 처리되고 내용은 저장되지 않아요. 제품 뒤의 회사에서, 신원 확인용 PDF와 사진을 포함해 공유하기 전에 파일에 표시를 해야 했는데 직접 쓸 수 있는 도구가 없어서 시작됐어요.

혼자 일하는 프리랜서에게는 기능보다 요금제 한도가 더 중요해요.

• Free: 한 번에 활성 파일 5개, 6개월 동안 탐지, 파일당 5 MB까지, PDF는 10페이지까지. 프로젝트 하나로 시험하기에 충분해요.
• Starter(월 $9.99): 활성 파일 50개, 삭제할 때까지 탐지, 10 MB까지, PDF는 50페이지까지.
• Pro(월 $19.99): 활성 파일 수 상한 없음, 20 MB까지, PDF는 100페이지까지. 모든 납품물에 표시를 넣기 시작하면 보통 여기가 맞아요.
• Business(월 $49.99): 작은 스튜디오나 에이전시를 위한 공유 작업 공간 하나, 파일당 100 MB까지, PDF는 500페이지까지, 동영상과 API.
• Enterprise: 맞춤 견적.

«활성 파일»은 표시를 아직 탐지할 수 있는 파일이에요. 한 번에 둘 수 있는 개수의 상한이지, 한 달 업로드 한도가 아니에요.

관련 글: 승인 전 디자인 목업에 표시하기, 에이전시가 새어 나간 제안과 디자인을 추적하는 방법, 유출된 PDF를 수신자까지 추적하기, NDA 위반: 유출된 문서 추적.

FAQ

고객이 보이지 않는 표시를 알아챌까요?
보통 쓸 때는 알아채지 못해요. 보이는 로고나 도장이 아니에요. 그래도 파일은 바뀐 사본이니, 특정한 이유로 손대지 않은 원본이 필요하면 그 이야기를 하세요.

이것으로 고객이 돈을 내지 않고 제 작업을 쓰는 것을 막을 수 있나요?
막을 수 없어요. 어느 사본이 쓰였는지 보여 주고 맞는 대화를 시작하는 데 도움이 돼요. 미지급에서 지키는 것은 결제 조건, 선금, 계약이에요.

에이전시를 거쳐 납품해요. 사본에는 누구의 이름을 넣나요?
넘긴 상대가 에이전시이니, 보내는 사본에는 에이전시 식별자를 넣어요. 에이전시가 그대로 전달해도 일치는 에이전시 사본을 가리켜요.

Word 문서나 코드처럼 PDF도 이미지도 아닌 파일에 표시할 수 있나요?
Markedfile은 이미지와 PDF, 그리고 Business와 Enterprise의 동영상에 표시해요. 표시하고 싶은 문서는 보내기 전에 PDF로 내보내세요.

파일에 표시한다고 고객에게 말해야 하나요?
말할지는 당신이 정해요. 말하는 것은 정직하고, 가벼운 전달을 망설이게 하는 일이 많아요. 표시는 그들이 알든 모르든 동작해요.

면책

이 글은 법률 자문이 아니에요. Markedfile은 청구서를 내야 하는지, 계약이 깨졌는지, 어떤 구제가 있는지를 정하지 않아요. 새어 나간 이미지, PDF(Business와 Enterprise에서는 동영상)가 어느 표시된 사본에서 온 것처럼 보이는지만 찾는 데 도움이 될 뿐이에요. 일치를 보고 움직이기 전에 변호사와 이야기하세요.

다음 단계

다음에 보내는 납품물에 연락처마다 식별자 하나로 표시하세요. 요금제는 요금에 있고, 개인 페이지가 표시가 어떻게 동작하는지 설명해요.