Enviar o trabalho antes de receber: como freelancers rastreiam entregas vazadas

Para onde vai o trabalho freelance depois do envio

A maioria dos freelancers não perde trabalho para invasores. Perde o rastro de formas bem comuns:

• Antes do pagamento. Você manda o relatório pronto, o guia de marca ou o deck de pesquisa «para revisão», o cliente some, e algumas semanas depois partes desse trabalho aparecem nos materiais dele.
• Por uma camada no meio. Você entrega a uma agência em marca branca, a agência encaminha ao cliente dela, e esse cliente passa a outro fornecedor. Você nunca vê esse segundo ou terceiro salto.
• Entre várias pessoas que decidem. Um contato pede o arquivo e encaminha a um gerente, a um sócio e a um consultor externo. Quando algo aparece numa apresentação pública ou no material de um concorrente, ninguém lembra quem tinha o arquivo.
• Depois que o projeto acaba. Uma entrega antiga é reutilizada para um cliente ou uma campanha nova, sem um contrato novo.

Em todos esses casos o problema é o mesmo: todas as cópias são idênticas, então um vazamento aponta para todo mundo ao mesmo tempo.

Carimbos visíveis de «cópia de revisão» e marcas invisíveis

Eles fazem trabalhos diferentes. Use o carimbo visível nas prévias ainda não pagas se couber no seu fluxo, e a marca invisível em todas as cópias, inclusive na final.

Passo a passo

1. Liste quem vai receber o arquivo. Seu contato direto, qualquer pessoa que pedirem para copiar e, se você trabalha por uma agência, a própria agência. Se você sabe que a agência vai encaminhar ao cliente dela, pergunte se pode mandar essa cópia direto, ou pelo menos marque a cópia da agência como da agência.
2. Faça uma cópia por contato. Nunca mande o mesmo arquivo marcado para duas pessoas, senão uma correspondência não consegue separá-las.
3. Escolha identificadores curtos que você entenda depois, como acme-cmo-relatorio-v2-out ou agencia-norte-marcabranca-final. Guarde uma nota simples (uma planilha basta) de quem recebeu cada identificador e quando.
4. Marque cada cópia. No Markedfile você envia a imagem ou o PDF, digita o identificador e baixa a cópia marcada.
5. Envie só cópias marcadas. Isso inclui a entrega final já paga. Arquivos finais também vazam, só que mais tarde.
6. Se o seu trabalho aparecer em algum lugar, envie o arquivo que você encontrou, ou uma captura, para o Detect e veja com qual identificador ele coincide.

O que uma correspondência pode e não pode mostrar

• Uma correspondência aponta qual cópia saiu. Não mostra quem encaminhou, por quê, nem se tinha permissão. Trate-a como uma pista forte para uma conversa, não como prova por si só.
• O Markedfile informa uma pontuação de confiança, não um sim ou não. Como pontuações informadas (detecção não garantida): cerca de 99% para o arquivo exato, 95% só com a marca de metadados assinada e cerca de 81% para um JPEG salvo de novo ou uma captura, em que só resta o padrão visual.
• Imagens: imagens e quadros de vídeo com menos de 96×96 px são recusados; o restante usa o mesmo padrão. Um recorte de cerca de 256 px de uma área com detalhe é o mínimo aproximado. A maioria das rotações de 90° continua funcionando.
• Capturas de PDF são onde o trabalho com muito texto fica mais difícil. Um PDF completo que foi encaminhado é o caso mais forte. Numa captura, uma foto dentro do PDF precisa de cerca de 160 pt visíveis e um slide de cerca de 320 pt; uma página de texto precisa da metade de cima visível, e texto denso sozinho muitas vezes não é detectado. Se as suas entregas são sobretudo texto, o que você normalmente consegue conferir é o arquivo encaminhado.
• PDFs que você marcou há um tempo podem precisar de uma nova marca: a marca de PDF atual é invisível e não é compatível com marcas de PDF anteriores.
• Nada é 100%. Compressão forte, cópias muito pequenas ou dano intencional podem quebrar a detecção.

Depois de uma correspondência

Comece pelo contato de quem era a cópia, em particular e com calma. «Uma versão do relatório que enviamos a você em 3 de outubro apareceu neste deck; você me ajuda a entender como chegou aí?» vai mais longe do que uma acusação. Muitas vezes a resposta é um encaminhamento interno em que ninguém pensou.

Se o trabalho foi usado antes de a fatura ser paga, a correspondência dá algo concreto para mostrar junto com o contrato e a fatura. O que você pode fazer depois depende do seu acordo e de onde você e o cliente estão, então, para qualquer passo além de uma conversa, fale com um advogado. Uma marca d'água não é aconselhamento jurídico, e uma correspondência não é uma sentença.

Alguns hábitos de contrato que tornam as marcas mais úteis

• Deixe na proposta ou no contrato que as cópias de revisão só têm licença depois do pagamento. A marca ajuda você a notar um descumprimento; o contrato é o que o define.
• Se você trabalha para agências como subcontratado, combinem se elas podem encaminhar os seus arquivos e para quem.
• Mencione que você marca as entregas por destinatário. Muitos clientes cuidam mais de um arquivo quando sabem que ele pode ser rastreado, e é uma coisa honesta de dizer.

Onde o Markedfile entra

O Markedfile é marca d'água forense por autoatendimento para imagens, PDFs e, em Business e Enterprise, vídeo. Os arquivos são processados na memória e o conteúdo não é armazenado. Ele nasceu porque, nas empresas por trás do produto, a equipe precisava marcar arquivos antes de compartilhá-los, inclusive PDFs e fotos enviados para verificação de identidade, e nenhuma ferramenta de autoatendimento fazia isso.

Para quem trabalha sozinho, os limites de cada plano importam mais do que as funções:

• Free: 5 arquivos ativos por vez, detectáveis por 6 meses, até 5 MB por arquivo e PDFs de até 10 páginas. Dá para testar num projeto.
• Starter ($9.99/mês): 50 arquivos ativos, detectáveis até você apagá-los, até 10 MB e PDFs de até 50 páginas.
• Pro ($19.99/mês): sem teto de arquivos ativos, até 20 MB e PDFs de até 100 páginas. Costuma ser o certo quando cada entrega é marcada.
• Business ($49.99/mês): um espaço de trabalho compartilhado para um estúdio ou uma agência pequena, até 100 MB por arquivo, PDFs de até 500 páginas, vídeo e a API.
• Enterprise: orçamento sob consulta.

Um «arquivo ativo» é um cuja marca ainda pode ser detectada. É um teto de arquivos ao mesmo tempo, não uma cota mensal de envios.

Leituras relacionadas: marcar mockups de design antes da aprovação, como agências rastreiam propostas e designs vazados, rastrear um PDF vazado até o destinatário e violação de NDA: rastrear um documento.

FAQ

O cliente vai notar a marca invisível?
Não no uso normal. Não é um logo nem um carimbo visível. O arquivo continua sendo uma cópia modificada, então, se um cliente precisar de um original intocado por um motivo concreto, conversem.

Isso impede um cliente de usar o meu trabalho sem pagar?
Não. Ajuda você a mostrar qual cópia foi usada e a começar a conversa certa. As condições de pagamento, os adiantamentos e o seu contrato é que protegem você de não receber.

Eu entrego por uma agência. Que nome vai na cópia?
Marque a cópia que você envia com o identificador da agência, porque foi a ela que você entregou. Se a agência encaminhar sem mudanças, uma correspondência ainda aponta para a cópia da agência.

Posso marcar arquivos que não são PDF nem imagens, como documentos do Word ou código?
O Markedfile marca imagens e PDFs, e vídeo em Business e Enterprise. Exporte os documentos para PDF antes de enviar se quiser marcá-los.

Devo dizer aos clientes que marco os meus arquivos?
A decisão é sua, mas dizer é honesto e muitas vezes desencoraja o encaminhamento casual. A marca funciona do mesmo jeito, saibam eles ou não.

Aviso

Este artigo não é aconselhamento jurídico. O Markedfile não decide se uma fatura é devida, se um contrato foi descumprido nem quais recursos você tem. Só ajuda a identificar de qual cópia marcada uma imagem, um PDF (ou, em Business e Enterprise, um vídeo) vazado parece ter saído. Fale com um advogado antes de agir com base numa correspondência.

Próximos passos

Marque a próxima entrega que você enviar, com um identificador por contato. Os planos estão em preços, e a página pessoal explica como a marcação funciona.