Điều khoản dịch vụ

Cập nhật: 11 tháng 10 năm 2026

Ai cung cấp dịch vụ

Markedfile do Graysphere LLC cung cấp, một công ty trách nhiệm hữu hạn thành lập tại Wyoming, Hoa Kỳ, tại 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Email liên hệ là contact@graysphere.com. Trang web công ty là https://graysphere.com. Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Graysphere LLC về việc dùng Markedfile.

Dịch vụ

Markedfile đặt hình mờ pháp y không nhìn thấy lên tệp bạn chia sẻ riêng tư, và có thể nhận ra dấu còn lại để bạn truy vết mã định danh nào đã được gắn. Bạn tải tệp lên, ghi mã định danh riêng, và tải xuống bản sao đã đánh dấu. Sau đó bạn có thể tải lên bản sao hoặc ảnh chụp màn hình để xem mã định danh nào được đọc.

Hiện được hỗ trợ là ảnh PNG, JPEG, và WebP; tệp PDF, với phát hiện từ trang được kết xuất chứ không chỉ siêu dữ liệu; tệp văn bản và gói dựa trên ZIP, gồm tệp Office; cùng các tệp nhị phân khác được trả lại trong gói ZIP đã đánh dấu. Không gian làm việc Business hoặc Enterprise đang hoạt động cũng có thể đánh dấu và phát hiện video MP4, MOV, WebM, và MKV. Ảnh một khung hình được phát hiện như ảnh. Kích thước tệp, thời lượng video, và số trang PDF theo gói của không gian làm việc.

Tài khoản

Bạn cần tài khoản để đánh dấu tệp và xem bản ghi của mình. Bạn đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu 8–128 ký tự. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản và giữ mật khẩu bí mật. Tên, email, và mật khẩu bạn đổi từ cài đặt hồ sơ.

Nếu gửi email đang bật, đăng ký gửi tin nhắn để xác nhận địa chỉ, và trang đăng nhập có thể gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Bạn không thể dùng Markedfile trước khi mở tin xác nhận đó. Tài khoản chưa xác nhận bị xóa 7 ngày sau đăng ký. Khi bạn đổi địa chỉ email, xác nhận đi đến địa chỉ mới và địa chỉ giữ nguyên cho đến khi liên kết được mở. Từ cài đặt hồ sơ bạn có thể bật ứng dụng xác thực. Khi bật, đăng nhập yêu cầu mã mới nhất từ ứng dụng đó. Mã dự phòng được hiển thị một lần khi tạo. Một mã dự phòng có thể dùng để đăng nhập một lần, và mã đã dùng bị từ chối. Nếu bạn không đăng nhập được, hãy viết cho Graysphere LLC tại contact@graysphere.com.

Cách dùng được phép

Bạn được đánh dấu tệp mà bạn có quyền xử lý. Không được dùng Markedfile để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, gửi phần mềm độc hại, hoặc thử nghiệm hay phá dịch vụ. Bạn không được cố lấy khóa hình mờ, mã định danh của khách hàng khác, hoặc tệp trong không gian làm việc không thuộc về bạn. Graysphere LLC có thể đóng tài khoản lạm dụng dịch vụ.

Để báo cáo lạm dụng, hoặc tệp bạn tin là của mình, hãy dùng trang báo cáo được liên kết ở chân trang. Biểu mẫu không nhận tải tệp lên. Chủ không gian làm việc quyết định bản ghi có bị xóa hay không.

Tệp và siêu dữ liệu

Nội dung tệp không được lưu. Nội dung được xử lý. Video đi qua tệp tạm trên máy chủ, và tệp đó bị xóa khi xử lý xong hoặc trong 30 phút. Markedfile lưu siêu dữ liệu: mã định danh bạn ghi, tên và loại tệp, trạng thái, dấu thời gian, và token phát hiện khi tệp đang hoạt động. Tệp có thể phát hiện khi đang hoạt động. Xóa bản ghi kết thúc phát hiện, xóa bản ghi đó, và mở một chỗ tệp đang hoạt động. Bạn chịu trách nhiệm về mã định danh bạn ghi và bản sao bạn phát tán.

Gói

Free với giá $0 mỗi tháng, với 5 tệp cùng lúc, mỗi tệp có thể phát hiện trong 6 tháng, tối đa 5 MB mỗi tệp và PDF tối đa 10 trang. Starter với giá $9.99 mỗi tháng, với 50 tệp cùng lúc, có thể phát hiện cho đến khi bạn xóa, tối đa 10 MB mỗi tệp và PDF tối đa 50 trang. Pro với giá $19.99 mỗi tháng, không giới hạn tệp đang hoạt động, có thể phát hiện cho đến khi bạn xóa, tối đa 20 MB mỗi tệp và PDF tối đa 100 trang. Business với giá $49.99 mỗi tháng cho một không gian làm việc chung, không giới hạn tệp đang hoạt động, tối đa 100 MB mỗi tệp và PDF tối đa 500 trang, cùng video tối đa 10 phút và 100 MB, tải xuống dưới dạng MP4, và API. Enterprise là đề nghị tùy chỉnh với API, SSO khi yêu cầu, và một hợp đồng. Thanh toán theo năm bằng 10 lần giá tháng. Free, Starter, và Pro không gồm video.

Free, Starter, và Pro chỉ dành cho không gian làm việc cá nhân. Business và Enterprise dành cho không gian làm việc chung và không thể gắn vào không gian cá nhân. Bạn có thể tạo tối đa 20 không gian làm việc chung mà không trả phí. Lời mời và dấu mới trong không gian chung cần gói Business hoặc Enterprise đang hoạt động trên không gian đó.

Nếu thanh toán trả phí đang bật, gói trả phí do Stripe chạy. Nếu không bật, bạn có thể đăng ký và dùng Free, và Markedfile không thu thanh toán. Gói trả phí không được cấp nếu không có thanh toán đã xác minh hoặc thay đổi bởi quản trị viên.

Hủy, hạ gói, và gián đoạn

Gói Free bạn có thể ngừng dùng bất cứ lúc nào. Nếu thanh toán trả phí đang bật, gói trả phí bạn hủy từ cổng thanh toán. Việc hủy chấm dứt gia hạn vào cuối kỳ. Đổi gói không xóa lịch sử tệp.

Khi hạ xuống giới hạn thấp hơn, các tệp đang hoạt động mới nhất còn vừa vẫn hoạt động. Tệp đang hoạt động cũ hơn vượt giới hạn bị tạm dừng: bản ghi và token vẫn còn, và phát hiện không nhận ra tệp đó cho đến khi bạn chuyển nó vào chỗ trống hoặc đổi gói. Khi hạ xuống Free, tệp có tuổi hơn 6 tháng kể từ lúc đánh dấu thì hết hạn: token bị xóa và trạng thái thành hết hạn.

Nếu gói Business hoặc Enterprise không còn hoạt động, dấu mới và lời mời mới kết thúc ngay, lời mời đang chờ bị hủy, và thành viên hiện có vẫn ở lại. Tệp đang hoạt động có thể phát hiện trong 30 ngày, rồi hết hạn.

Phát hiện là nỗ lực tốt nhất

Markedfile không bảo đảm rằng ảnh chụp màn hình, phần cắt, hoặc bản sao bị thay đổi nhiều sẽ được nhận ra, hoặc rằng một người cụ thể sẽ được chỉ ra. Độ tin cậy là một heuristic. Dấu trên văn bản và gói ZIP dễ vỡ. Phát hiện là nỗ lực tốt nhất. Bạn quyết định cách dùng kết quả phát hiện.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp như hiện có. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Graysphere LLC không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hệ quả, về lợi nhuận mất đi, hoặc về rò rỉ mà phát hiện không nhận ra. Tổng trách nhiệm của Graysphere LLC đối với khiếu nại liên quan đến Markedfile giới hạn ở phí bạn thực sự đã trả cho Graysphere LLC cho dịch vụ trong 12 tháng ngay trước khiếu nại. Nếu bạn trả ít hơn 12 tháng, giới hạn là số tiền bạn đã trả. Không có mức tối thiểu, nên nếu bạn không trả gì, kể cả trên gói Free, giới hạn là USD 0. Nếu pháp luật không cho phép giới hạn này, giới hạn chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này bằng cách đăng phiên bản mới trên trang này và đổi ngày ở trên. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau bản cập nhật, bạn chấp nhận điều khoản mới.

Luật áp dụng

Các điều khoản này chịu luật của tiểu bang Wyoming, Hoa Kỳ, không áp dụng quy tắc xung đột pháp luật. Bạn và Graysphere LLC đồng ý rằng nơi độc quyền cho tranh chấp phát sinh từ các điều khoản này hoặc dịch vụ là tòa án tiểu bang và liên bang tại Wyoming. Các điều khoản này không bắt buộc trọng tài.

Referral

Liên kết referral có thể cho khách hàng mới giảm 20% cho Starter, Pro, hoặc Business trong 3 tháng đầu. Mức giảm đó không cộng với ưu đãi khác: thanh toán áp dụng một mức giảm, mức tốt hơn cho khách hàng. Sau khi khoản thanh toán đầu tiên của khách hàng đó còn sau cửa sổ hoàn tiền 14 ngày, người mời nhận một tháng của gói Starter, Pro, hoặc Business hiện tại của họ dưới dạng tín dụng tài khoản, hoặc một tháng Starter nếu họ ở Free. Enterprise không thuộc chương trình. Tín dụng giới hạn 12 tháng trong một năm dương lịch. Referral không được tính nếu đó là cùng tài khoản, cùng địa chỉ email, hoặc cùng thẻ. Hoàn tiền hoặc chargeback trước khi cửa sổ đóng sẽ hủy referral đó. Chúng tôi có thể kết thúc hoặc thay đổi chương trình bằng cách cập nhật các điều khoản này.

Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản này gửi tới Graysphere LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, hoặc tới contact@graysphere.com. Trang web công ty là https://graysphere.com.